Publicity라면 뭔가? 단순히 널리 알림을 의미한다.
Publicity는 PR활동에 있어 부분적인 전술일 뿐이고 말이다.
// 그렇기 떄문에 우리가 배우고 논의하는 PR의 의미인
"공중과의 상호이해를 도모하고 합의를 이끌어내는
전략적 커뮤니케이션 활동"이랑은 다른거라는 거다. //
한편 한국에 PR이란 용어가 들어오면서 한정적인 의미인 홍보로 대체되면서 이런
오해가 가중된 것 같다는 생각이 들기도 한다.
아무튼 그렇기 때문에 PR하는 입장에서는 마케팅의 상위개념이라고 말할수 있는
거다. 그럼 뭘 믿고 그럴까? 이와 같이 주장하는데에는 몇가지 근거가 존재한다.
또한 한가지 팁으로 알아두어야 할것은 실무진 입장에서는 마케팅이 PR에
밑이다 아니다 하는 이슈는 별로 중요하게 생각하지 않는다는 것이다. (--;;)
아! 이제. 혼동을 막기 위해 우긴다(?)는 표현은 쓰지
않겠다.^^
첫째, PR은 커뮤니케이션을 기반으로 하기때문
아시다시피 PR은 커뮤니케이션을 기반으로 하는 전략적
활동의 정수다. 그럼 마케팅은 무얼로 하나? 당연히 커뮤니케이션을 기반으로 한다. 커뮤니케이션이
전제되지 않는 마케팅이란 존재할수가 없는 거다.
이런 필요에 의해 마케팅+MPR=IMC(통합마케팅커뮤니케이션)으로 이해되는 개념이 등장하게 되는것이고 말이다.
둘째, PR은 경영전략의 중요한
요인으로 작용 하기떄문
PR은 매우 어려우며 정의하기 어려운 분야이다.
심리학, 철학, 커뮤니케이션학, 경영학 무척이나 많은 분야가 혼재해 있으니까
말이다. 한편으로는 이런 이유로 인해 명확하지 정의하지 못하게 되면서 PR이 그에
맞는 위상과 대우를 못받기도 한다. 하지만 이제 PR은 경영에서 따로 말할수
없는 주요전략 중 하나로 인정받고 있다.
예를 들어 경영에 관여되는 수많은 공중(언론,지역주민,사원,정부,주주,소비자)과 커뮤니케이션을 원할이 하고 그들과의 동의를
얻어야만 조직이 원하는 목표를 온전히 달성할 수 있는 여건이 달성되기 떄문이다.
더 나아가 PR실무자만이 공중과의 커뮤니케이션을
좀 더 전략적으로 활용할 수 있는 능력이 있기 때문이다.
이런 이유에서 단순히 이윤을 목적으로 하는 마케팅과는 틀리다라고 할
수 있겠다.
또 한편으로는 이렇게 되야(마케팅처럼
돈과 연결되야) PR이 한 산업으로 인정받고 위상과 대우를 받을 수 있기
때문이기도 하다.
한편 이런 논의에 반대를
하는 주장도 있겠다. 바로 얼마 전 댓글로 언급한 PR의 수사학이 되시겠다. 이 이론은 좀 더 커뮤니케이션
중심적이고, 미시적이며, 언어 해석 중심인 수사학관점에서 접근한다고 보면 되겠다.
또한 이전에 조직의 목표, 전략적인 협력에서 벗어나 조직과 공중의 커뮤니케이션을
통해 공론의 장을 형성하고 그 안에서 의견조율과 합의 이끌어내는 방식을
궁극적인 PR커뮤니케이션의 목표로 생각한다.
*참고자료
-PR 커뮤니케이션,
김영욱 2003
-네이버 지식인
IMC가 왜 필요한지 궁금합니다?
http://kin.naver.com/detail/detail.php?d1id=4&dir_id=408&eid=GZT378/eQYcnZbueQS5qt4FxE7vgfBfP&qb=SU1DIMGkx9i1vw==&pid=f75pMloi5T8ssuQU0sVsss--170155&sid=SLJo-ppKskgAAHgrBZA
*용어정의
-마케팅PR, 정해동
2004
IMC: Intergrated marketing Communication으로 통합된 광고, 마케팅 활동을 위한
전략적 사고를 의미한다.
반면 단순히
다양한 커뮤니케이션 채널을 통합해 활용만 하는것이 중요한 부분은 아닙니다. 보다 중요한
점은 이런 커뮤니케이션 채널을 활용하면서 통합되면서 일관된 커뮤니케이션 메시지를 가져감으로서 고객도달률을
높인다는 것입니다.
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*이 시간에 관련된 내용에는 절대적인 것이란 없습니다. 그렇기에 글에 대한
복사 및 스크랩을 불허하며 향후 상황에 따라 수정과 가감이 지속적으로 있을
것 입니다. 한편 해당 글에 대한 어떠한 질문, 반론, 문제제기 기꺼이
환영하니 PR-in 모두가 끊임없이 'Why?'라고 되뇌이는 노력을 해주시길 부탁 드립니다. 마지막으로
이 내용을 최종적으로 활용하려면 전문서적과 해당 전문가의 검증을 통해 활용하시길 권합니다.
*상기 글은 제가
수원대 PR-in 동아리 회의때 클럽에 게재한 글입니다. 이 글은 학생들의 질문을
토대로 한 답변형식의 글로서 전문가가 아닌 관계로 완벽하지 않을 수 있습니다.
틀린부분이 있으면 언제나 말씀주시기 바랍니다.